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LES DERNIERS INCIDENTS

  • 04/12/17 : Vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder au service A LA DEMANDE depuis votre décodeur

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder au service A LA DEMANDE depuis votre décodeur. Nous travaillons à la résolution de cet incident, nous...
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    Nous vous informons de la résolution de cet incident, vous pouvez de nouveau accéder au service A LA DEMANDE Si le défaut persiste, nous vous invitons à mettre en veille votre...
  • 06/10/17 : suite au passage à l'interface R7, il n'est plus possible d'enregistrer de radio en direct

    Nous vous informons que suite au passage à l'interface R7, il n'est plus possible d'enregistrer de radio en direct. Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous...
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  • 06/10/17 : Vous pouvez rencontrer un écran noir sur certaines chaînes (tous supports)

    Nous vous informons que nous rencontrons un souci dans la diffusion de certaines de nos chaînes : écran noir ou message d'erreur sur les chaînes n°23, 24 ,25, 41 et 81. Nous...
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    Nous vous informons de la résolution de ce défaut.   Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter un conseiller technique
  • 05/10/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour enregistrer CANAL+ en clair via Le CUBE Satellite

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour enregistrer CANAL+ en clair via Le CUBE Satellite depuis la mise à jour (non abonnés à la chaîne CANAL+)...
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  • 05/10/17 : suite au passage à l'interface R7, certains contenus enregistrés peuvent avoir été effacés (CUBE Satellite)

    Nous vous informons que suite à la mise à jour de votre décodeur (+Le Cube ou +Le Cube HD/Wifi) certains contenus enregistrés (films, émissions ou séries) peuvent avoir été...
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  • 05/10/17 : les sous-titres de certains programmes peuvent mal s'afficher via le CUBE Satellite

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un défaut dans le format d'affichage de certains sous-titres (diffusés trop grands sur fond noir) via le CUBE Satellite depuis le...
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  • 05/10/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer 2 enregistrements consécutifs (Le CUBE Satellite)

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer 2 enregistrements consécutifs sur la même chaîne via votre décodeur Le CUBE Satellite depuis le...
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