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  • 15/02/2018 : vous pouvez rencontrer un écran blanc lors d'une tentative d'identification sur myCANAL

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran blanc lors d'une tentative d'identification sur myCANAL (iOS et Android) Nous travaillons à la résolution de cet...
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  • 14/02/18 : Vous pouvez rencontrer un message d'erreur lors de l'accès à nos services

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur lors de vos tentatives d'accès à nos services.  Le problème est corrigé, mais il est possible que vous deviez...
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    Nous vous informons de la résolution de cet incident. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
  • 14/02/18 : non fonctionnement de l'enregistrement à distance via Smartphones et Tablettes

    Nous vous informons que la fonction enregistrement à distance n'est actuellement pas opérationnelle via l'appli myCANAL sur Smartphone et Tablette. Nous travaillons à la...
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  • 23/01/18 : message d'erreur sur les chaînes LIVE OTT et sur A LA DEMANDE

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message "une erreur technique est survenue" sur les chaînes LIVE OTT (reçues par internet) et sur A LA DEMANDE via nos...
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    Nous vous informons de la résolution de l'incident à 16h30. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cet incident qui s'est produit suite à une mise à jour des...