Infos incidents

Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :
en cours
résolus

Espace Client Canal

Espace Client Canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Ce sujet a été résolu

27/05/17 : vous pouvez rencontrer un écran noir ou un message d'erreur sur certaines chaînes OTT

Equipe Canal
Equipe Canal

Equipe Canal

sujets posés
4
participations
100
Niveau
3
3001 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir ou un le message "erreur technique" sur certaines chaînes telles que L'Équipe, Manga, La Chaîne Météo, Motorsport TV, C8...

Les modes de réception concernés sont : Cube S, G5T, Apple TV

Nous travaillons à la résolution de cet incident.

Vous pouvez en suivre l'évolution en cliquant sur "Suivre cet incident".

Vous pouvez échanger à ce sujet via la Communauté d'Entraide

Equipe Canal
Equipe Canal

Equipe Canal

sujets posés
4
participations
100
Niveau
3
3001 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

 

 

Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos programmes nous vous invitons à contactez un conseiller clientèle afin d'effectuer un diagnostic en ligne. 

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette participation utile