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23/01/18 : message d'erreur sur les chaînes LIVE OTT et sur A LA DEMANDE

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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message "une erreur technique est survenue" sur les chaînes LIVE OTT (reçues par internet) et sur A LA DEMANDE via nos décodeurs et myCANAL.

Nous travaillons à la résolution de cet incident.

Vous pouvez en suivre l'évolution en cliquant sur "Suivre cet incident".

Vous pouvez échanger à ce sujet via la Communauté d'Entraide.

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Nous vous informons de la résolution de l'incident à 16h30.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par cet incident qui s'est produit suite à une mise à jour des certificats chez notre CDN (Content Delivery Network).

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Nous vous informons que l'origine de la panne a été identifiée et fait suite à une mise à jour chez notre CDN (Content Delivery Network).

Les actions sont en cours pour résoudre cet incident au plus vite (résolution estimée vers 16h30-17h00).

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.