Infos incidents

Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :
en cours
résolus

Espace Client Canal

Espace Client Canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Parcourir les résultats

  • 17/11/17 : Vous pouvez rencontrer des difficultés à vous connecter à myCANAL via SFR

    Equipe Service Clients

    Equipe Service Clients

    sujets posés
    -15
    participations
    982
    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés à vous connecter à myCANAL via SFR. Nos équipes investiguent sur la cause de cet incident. Vous pouvez en suivre l'évolution... Lire la suite
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets posés
    0
    participations
    28
    Niveau
    1
    519 / 750
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons que cet incident n'est plus d'actualité. Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à myCANAL ? N'hésitez pas à contacter un conseiller. Lire la suite
  • 29/09/17 : Vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux chaînes régionales

    Equipe CANAL

    Equipe CANAL

    sujets posés
    10
    participations
    100
    Niveau
    3
    2846 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos chaînes régionales (FRANCE 3 région, BFM, etc...) suite au passage à la numérotation enrichie. Nous travaillons... Lire la suite
  • 05/10/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour enregistrer CANAL+ en clair via Le CUBE Satellite

    Equipe CANAL

    Equipe CANAL

    sujets posés
    10
    participations
    100
    Niveau
    3
    2846 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour enregistrer CANAL+ en clair via Le CUBE Satellite depuis la mise à jour (non abonnés à la chaîne CANAL+). Nous travaillons... Lire la suite
  • 05/10/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer 2 enregistrements consécutifs (Le CUBE Satellite)

    Equipe CANAL

    Equipe CANAL

    sujets posés
    10
    participations
    100
    Niveau
    3
    2846 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer 2 enregistrements consécutifs sur la même chaîne via votre décodeur Le CUBE Satellite depuis le dernière mise à jour... Lire la suite
  • 04/12/15 : Vous pouvez rencontrer le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT

    Equipe Service Clients

    Equipe Service Clients

    sujets posés
    -15
    participations
    982
    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous informons que vous pouvez le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT. En attendant la résolution de ce défaut et pour retrouver l'accès à vos chaînes, nous vous invitons à faire... Lire la suite
    Remy - Equipe CANAL

    Remy - Equipe CANAL

    sujets posés
    0
    participations
    28
    Niveau
    1
    519 / 750
    points
    Equipe

    Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

    Custom field 2
    Custom field 3
    Custom field 4
    Custom field 7
    Nous vous invitons à faire une mise à jour de la numérotation de votre décodeur : MENU => MA TV =>REGLAGES => MON DECODEUR => MISE A JOUR => NUMEROTATION Si le défaut persiste... Lire la suite