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Problème de cast depuis my canal
- bernard69800
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Depuis que j’ai la box 8 sfr fibre lors que je veux caster un film depuis my Canal sur ma tablette ou mon pc, je n’ai que le 1/4 supérieur gauche de l’écran qui s’affiche sur l’écran de ma TV
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique de votre player TV.
Si l'anomalie persiste, contactez votre opérateur. Nous n'avons pas la main sur les application et système installés sur votre box.
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Abonne-8199F5V3
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J’ai le même souci avec le chromecast intégré de ma Box Red-by-SFR reçue hier. Ça marche bien avec les autres apps de cast (SFR TV, France TV, etc) mais avec l’app MyCANAL l’image prend 1/4 de l’écran !?
Help please.
- Abonne-7225U94
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Bonjour avez vous trouvé ??? J’ai le même soucis merci
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Bernard,
Utilisez-vous une clé Chromecast pour caster ? Ou une fonctionnalité de votre box ? Parvenez-vous à caster correctement d'autres services de vidéo ?
