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  • 22/08/17 : Echec de lecture sur certains contenus à la demande de TCM Cinéma [TOUTES PLATEFORMES]

    Nous vous informons que certains contenus de la chaîne TCM Cinéma sont potentiellement en échec de lecture depuis CANAL A LA DEMANDE sur l'ensemble des plateformes de réception...
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Réception par satellite

  • 27/07/17 : Vous pouvez rencontrer un écran noir sur plusieurs chaînes (toutes plateformes)

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur plusieurs chaînes (toutes plateformes). Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en...
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  • 18/02/16 : Fonction "Voir depuis le début" indisponible

    Nous vous informons que la fonction "Voir depuis le début" est actuellement inopérante via les décodeurs satellite. Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez...
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Réception par ADSL & Cable

  • 09/08/17 : Vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder aux chaînes CANAL depuis notre univers via Bouygues

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder aux chaînes CANAL depuis notre univers via Bouygues. Nous travaillons avec Bouygues à la résolution de...
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  • 29/07/17 : Vous pouvez rencontrer un blocage sur "Bienvenue" via Bouygues

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un blocage sur "Bienvenue" lors de l'accès à l'univers les chaînes CANAL via Bouygues. Nous travaillons à la résolution de cet...
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  • 22/07/17 : Vous pouvez rencontrer un écran noir sur certaines chaînes via un décodeur SFR

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur certaines chaînes via un décodeur SFR.Nous travaillons avec SFR à la résolution de cet incident.Vous pouvez en...
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Réception par TNT

  • 04/12/15 : Vous pouvez rencontrer le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT

    Nous vous informons que vous pouvez le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT.En attendant la résolution de ce défaut et pour retrouver l'accès à vos chaînes, nous...
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Les programmes par le Web ou l'application mobile

  • 14/08/17 : Vous pouvez rencontrer un message "Erreur PASS-1" sur le LIVE via myCANAL PC/MAC

    Nous vous informons que vous pouvez potentiellement rencontrer un message "Erreur PASS-1" en accédant au LIVE via myCANAL PC/MAC sur Chrome/Firefox/Safari.Nos équipes techniques...
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  • 31/07/17 : Vous pouvez rencontrer un message d'erreur "page introuvable" depuis myCANAL

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur "page introuvable" depuis l'appli myCANAL, lors de l'accès au LIVE et au service A LA DEMANDE. Nous sommes...
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  • 27/07/17 : Vous pouvez rencontrer un écran noir sur plusieurs chaînes (toutes plateformes)

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur plusieurs chaînes (toutes plateformes). Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en...
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Les programmes CANAL A LA DEMANDE

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  • 03/08/17 : France Ô, indisponibilité des contenus à la demande

    Nous vous informons que les contenus de France Ô sont indisponibles sur CANAL A LA DEMANDE depuis les plateformes TNT, satellite, myCANAL iOS/Android/PC/MAC. Nous travaillons à...
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  • 15/07/17 : indisponibilité des services A LA DEMANDE France TV PLUZZ

    Nous vous informons d'un dysfonctionnement en cours (sur toutes les plateformes) concernant les services A LA DEMANDE France TV : aucun contenu n'est actuellement disponible. ...
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