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  • 15/07/17 : indisponibilité de certains contenus CANAL A LA DEMANDE via Bbox Fibre

    Nous vous informons que certains contenus sont potentiellement indisponibles via le service CANAL A LA DEMANDE sur Bbox fibre (Sensation et Miami). Nous travaillons à la...
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  • 15/07/17 : indisponibilité des services A LA DEMANDE France TV PLUZZ

    Nous vous informons d'un dysfonctionnement en cours (sur toutes les plateformes) concernant les services A LA DEMANDE France TV : aucun contenu n'est actuellement disponible. ...
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Réception par satellite

  • 18/02/16 : Fonction "Voir depuis le début" indisponible

    Nous vous informons que la fonction "Voir depuis le début" est actuellement inopérante via les décodeurs satellite. Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez...
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Réception par ADSL & Cable

  • 15/07/17 : indisponibilité de certains contenus CANAL A LA DEMANDE via Bbox Fibre

    Nous vous informons que certains contenus sont potentiellement indisponibles via le service CANAL A LA DEMANDE sur Bbox fibre (Sensation et Miami). Nous travaillons à la...
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  • 15/03/17 : Bouygues ADSL - Blocage sur l'écran "bienvenue"

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder à nos chaînes via Bouygues sur notre univers.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Edit 19h00...
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    Nous vous informons que cet incident est désormais résolu. Vous rencontrez des difficultés pour accéder à vos programmes ? N'hésitez pas à contacter un conseiller technique...
  • 28/01/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux Services A La Demande via Bouygues

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux Services A La Demande via Bouygues.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez...
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Réception par TNT

  • 04/12/15 : Vous pouvez rencontrer le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT

    Nous vous informons que vous pouvez le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT.En attendant la résolution de ce défaut et pour retrouver l'accès à vos chaînes, nous...
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Les programmes par le Web ou l'application mobile

  • 08/03/17 : indisponibilité du service myCANAL sur FIREFOX v.52

    Nous vous informons de l'indisponibilité du service myCANAL avec la nouvelle version de FIFRFOX. (v.52). Nous vous invitons à utiliser un autre navigateur internet en attendant...
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  • 29/11/16 : XBOX 360 Blocage du téléchargement de l'application CANAL à 30 %

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un blocage du téléchargement de l'application CANAL à 30 % à partir d'une XBOX 360. Nous travaillons à la résolution de cet...
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  • 25/11/15 : Absence de certaines chaînes sur la Grille TV de myCANAL

    Nous vous informons de l'absence de certaines chaînes sur la Grille TV de myCANAL.  Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre l'évolution en...
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Les programmes CANAL A LA DEMANDE

  • 15/07/17 : indisponibilité des services A LA DEMANDE France TV PLUZZ

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  • 10/07/17 : Contenus A La Demande inaccessibles

    Vous pouvez rencontrer un message d'erreur lors d'une tentative de lecture des contenus A La Demande. Nos équipes sont mobilisées afin de résoudre cet incident au plus vite...
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