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Réception par satellite

  • 18/02/16 : Fonction "Voir depuis le début" indisponible

    Nous vous informons que la fonction "Voir depuis le début" est actuellement inopérante via les décodeurs satellite. Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez...
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Réception par ADSL & Cable

  • 16/07/16 : absence de la mosaïque via Free

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer une mosaïque blanche sur le canal 0 via Free.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en suivre l'évolution en...
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Réception par TNT

  • 10/08/16 : non accès au menu sur Pluzz (A LA DEMANDE)

    Nous vous informons que le menu de Pluzz est actuellement inaccessible sur A LA DEMANDE via les décodeurs +LE CUBE TNT et CUBE S.Vous pouvez en suivre l'évolution en cliquant...
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  • 04/12/15 : Vous pouvez rencontrer le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT

    Nous vous informons que vous pouvez le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT.En attendant la résolution de ce défaut et pour retrouver l'accès à vos chaînes, nous...
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Les programmes par le Web ou l'application mobile

  • 03/08/16 : Absence des chaînes CINE+, OCS GO et PLUZZ sur A LA DEMANDE via myCANAL

    Nous vous informons de l’absence des chaînes CINE+, OCS GO et PLUZZ sur A LA DEMANDE via myCANAL. Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre...
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  • 23/03/16 : Absence des sous-titres sur les programmes A LA DEMANDE en diffusion Chromecast

    Nous vous informons de l'absence des sous-titres sur les programmes A LA DEMANDE disponibles en VOST lors d'un stream Chromecast à partir de l'application myCANAL.  Nous...
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  • 25/11/15 : Absence de certaines chaînes sur la Grille TV de myCANAL

    Nous vous informons de l'absence de certaines chaînes sur la Grille TV de myCANAL.  Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre l'évolution en...
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Les programmes A LA DEMANDE CANAL+ / CANALSAT

  • 16/07/16 : Coupure au bout de 6min du doc "Balade avec les grands requins blancs"

    Nous vous informons que le documentaire "Balade avec les grands requins blancs" se coupe au bout de 6min via les décodeurs +LE CUBE.Nous travaillons à la résolution de cet...
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  • 16/03/16 : Retard de publication des contenus MYTF1, PLUZZ et 6PLAY

    Nous vous informons que vous pouvez observer un retard de publication des contenus MYTF1, PLUZZ et 6PLAY via les décodeurs +LE CUBE / CUBE S Nous travaillons à la résolution de...
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