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Réception par satellite

  • 18/02/16 : Fonction "Voir depuis le début" indisponible

    Nous vous informons que la fonction "Voir depuis le début" est actuellement inopérante via les décodeurs satellite. Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez...
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Réception par ADSL & Cable

  • 19/09/16 : Problème de qualité sur la chaîne NICKELODEON JUNIOR

    Nous vous informons que la qualité d'image est altérée (pixelisée) via ADSL pour la chaîne NICKELODEON JUNIOR.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en...
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  • 03/09/16 : Vous pouvez rencontrer un écran noir sur CANAL+ SPORT via BBox Sensation

    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir sur CANAL+ SPORT sur Bbox sensation.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en suivre...
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Réception par TNT

  • 04/12/15 : Vous pouvez rencontrer le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT

    Nous vous informons que vous pouvez le message "erreur 408" via le décodeur +LE CUBE TNT.En attendant la résolution de ce défaut et pour retrouver l'accès à vos chaînes, nous...
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Les programmes par le Web ou l'application mobile

  • 13/09/16 : absence de certains programmes sur myTF1

    Nous vous informons de l'absence de certains programmes dans le service de replay de TF1. Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre l'évolution...
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  • 02/09/16 : Problèmes d'accès à l'application myCANAL depuis la dernière mise à jour

    Nous vous informons que depuis la dernière mise à jour certains appareils Android n'accèdent plus à l'application myCANAL.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous...
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  • 03/08/16 : Absence des chaînes CINE+, OCS GO et PLUZZ sur A LA DEMANDE via myCANAL

    Nous vous informons de l’absence des chaînes CINE+, OCS GO et PLUZZ sur A LA DEMANDE via myCANAL. Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez en suivre...
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Les programmes A LA DEMANDE CANAL+ / CANALSAT

  • 22/09/16 : impossible de lancer la lecture de l'épisode 4 saison 1 de THE LEFTOVERS sur myCANAL PC/MAC

    Nous vous informons de l'impossibilité de lancer la lecture de l'épisode 4 saison 1 de THE LEFTOVERS sur myCANAL PC/MAC.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous...
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  • 22/09/16 : impossible de lancer la lecture de l'épisode 3 de CARLOS sur myCANAL PC/MAC

    Nous vous informons de l'impossibilité de lancer la lecture de l’épisode 3 de CARLOS sur myCANAL PC/MAC.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en suivre...
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  • 13/09/16 : absence de certains programmes sur myTF1

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