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Carte avantage 3 locations
- Nom de l'auteur
- Abonne-U495417N utilisateur
- Publié le
- 26 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 26 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour ou bonsoir
J’ai effectué l’achat d’une location pour 3 films mais impossible d’y accéder
Je suis sur l’application mobile et quand je souhaite regarder le film qui est bien indiqué comme offert on me redemande un paiement qui n’arrive pas à s’effectuer alors que j’ai déjà payé le prix de la location
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite donc à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui y aura accès et qui pourra ainsi vous venir en aide.
Vous retrouverez les différents moyens de contact ici.
Je vous souhaite une bonne journée.