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chaines canal + : perte d'abonnement
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ce jour, je n'ai plus aucune chaine canal alors que je suis abonné et qu'elles étaient présentes encore hier soir
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- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Que se passe-t-il exactement lorsque vous vous rendez sur l'une des chaînes de votre abonnement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ?
En parallèle, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client / Matériel.
Tenez-moi informée.
Réponses de la communauté
- swptx
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J'ai appelé canal + qui réactive les droits, disparus sans raison ... Je dois attendre une heure sur la chaine 4 puis éteindre les box puis rallumer et constater le miracle numérique : retour des chaines de canal. Du moins je l'espère.
La conseillère en ligne
m'a suggéré d'activer Disney Channel, ce que j'ai fait.
Merci
