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La carte n'est plus détecter au démarrage du décodeur
- Ninie 74
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Bonjour, quand j'allume mon décodeur j'ai un écran noir, il faut que je retire la carte et la remettre pour que cela fonctionne
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Ninie 74,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelée par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
