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Problème de fonctionnement my canal

Abonne-98C632T2
Abonne-98C632T2
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My canal me demande de m’abonner alors que mon abonnement est actif
La réactivation ne fait aucun effet
Canal plus fonctionne bien sur la box

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Pour ceux d'entre vous n'ayant toujours pas accès à leurs programmes, il semble que seule un réactivation par notre Service Clients permette de résoudre le souci (pour l'instant).

Dans ce cadre, vous pouvez demander à être rappelés via votre ESPACE CLIENT, rubrique Contacts.

Simon31094843
Simon31094843
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je rencontre le même problème

Patrick35353986
Patrick35353986
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idem my canal me demande de m'abonner alors que je suis abonné et que la connexion par la box marche...

saretabc
saretabc
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problème de connexion à my canal