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Abonnement payer et tjrs non actif et non visible sur mon compte
- Nom de l'auteur
- Abonne-4126MD22
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 23 vues
- il y a environ 5 heures
- sujet
- q
J’ai adhéré à l’abonnement le plus chère de chez canal prélever déjà hier et adhésion hier tjr rien de valide message d’erreur et pourtant j’ai payer Lire la suite- Thème
- Abonnement
Re-bonjour, Je viens d’appeler au 0892.39.39.10 (appel payant 0,35€ + prix d’un appel) . Mais la dame m’a activité mon compte . Environ 5 min . Bonne journée Lire la suite -
Canal+ Sport, il est coupé
- Nom de l'auteur
- Abonne-524P1U55
- Publié le
- 2 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 36 vues
- il y a environ 16 heures
- sujet
- q
Pourquoi Canal+ Sport est coupé ? Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé... Lire la suite -
Streaming Limité à 720p voire 540p
- Nom de l'auteur
- Abonne-1W24532V
- Publié le
- 21 février 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 149 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, Je suis depuis quelques semaines systématiquement limité à de la 720p pour du live TV ou streaming lorsque je visionne sur PC ou MAC (avec écrans 1080p voire 5k)... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, Utilisez-vous un écran externe ? Merci. Lire la suite -
Changement Univers Canal Bbox Bouygues
- Nom de l'auteur
- AxelNissa
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 25 réponses
- Consultations
- 800 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Ça y est on peut en parler, Canal a décidé de remplacer l’univers canal bbox par l’application MyCanal mise à jour. Adieu la réception IPTV et bonjour le full OTT. Plus aucun... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Box Bouygues
eric20610406 Canal l'a bien confirmé: Pas de retour vers l'ancienne version... J'ai résilié à l'échéance (encore lointaine ) de toute façon j'arrivai au terme des 2 ans de... Lire la suite -
Netflix impossible
- Nom de l'auteur
- Abonne-R9623U2
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 26 vues
- il y a environ 12 heures
- sujet
- q
Message d’erreur en ouvrant le lient pour activer netflix Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous... Lire la suite -
je n'ai plus de programmes
- Nom de l'auteur
- jpsautron
- Publié le
- 2 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 26 vues
- il y a environ 16 heures
- sujet
- q
j'ai uniquement les offres canal + à la place des émissions my canal alors que je suis à jour de mes règlements Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL
Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
Écran bloqué sur code promo
- Nom de l'auteur
- Abonne-616296MC
- Publié le
- 31 mars 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 275 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Première utilisation de canal + sur ma télé, mon écran est bloqué sur la page code promo, les touches du clavier se mettent en surbrillance aléatoirement. Je ne peux pas... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+
Bonjour, Veuillez prendre connaissance du message d'Aurore juste en dessous du vôtre. Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller. Vous pouvez demander à être rappelé... Lire la suite -
Problèmes avec le replay
- Nom de l'auteur
- Yvon23133304
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 10 vues
- il y a environ 4 heures
- sujet
- q
Bonjour, Depuis une semaine, le replay ne fonctionne pas correctement : il démarre, il s'arrête, il repart et ainsi de suite. J'ai constaté que si je reboote le décodeur, il... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur. Menu/Paramètres/Réinstallait-on/Partielle. Dites-moi si l'anomalie persiste après cette... Lire la suite -
Gestion de débit
- Nom de l'auteur
- Abonne-779W747W
- Publié le
- 3 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 9 vues
- il y a environ une heure
- sujet
- q
Que dois-je faire quand j'ai un message comme cela ? (cf voir la photo) Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , myCANAL
Avoir plus de débit, où vérifier tous les équipements qui tirent sur votre débit à l'instant t. Comme un enfant qui joue à la console par exemple en même temps ou un équipement... Lire la suite -
Astuce de connexion lors des grands événements sportifs sur myCANAL
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 29 avril 2024
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 1713 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour, Pour une expérience de visionnage sans encombre lors des grands événements sportifs sur myCANAL, nous vous recommandons de vous connecter à l'application quelques... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Pour ceux qui ont le satellite privilégiez le visionnage en satellite, il n'y a pas de saturation de serveur ;) Et cela fera moins de monde en visionnage Internet ;) Lire la suite
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