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Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17582 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez un écran noir lors de la lecture d'une chaîne ou d'un contenu sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ? Nous vous invitons à vérifier les différents points de cette FAQ. Désactiver... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 6495 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter au site CANAL+ (via votre navigateur) sur PC/Mac : Rendez-vous sur le site https://www.canalplus.com/ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, The forgiven est bien disponible de mon côté sur PC. Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte et vous réauthentifier ? Si le souci persiste, je vous invite à... Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 297 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je "passe" par une box SFR... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 305 réponses
- Consultations
- 20585 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Kids en profil myCANAL standard et vice versa. *Profil Kids = Profil Enfant Ces FAQs pourraient également vous intéresser : Multi-écrans : régles des connexions simultanées Comment ajouter... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonsoir Olivier. Merci de ta réponse. Sur Ipad j'ai bien les services qui me manque sur PC. Bonne soirée. Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 78903 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
compatibles) ou via l’application myCANAL. Sur quels appareils puis-je consommer ? Vous pouvez retrouver les contenus Apple TV+ sur canalplus.com ou via l'application CANAL+, depuis vos matériels connectés... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour La saison 5 est disponible via 6 play accessible à tous La saison 4 est sur Serieclub il faut le pass divertissement Lire la suite -
Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 mai 2020
- Nombre de réponses
- 46 réponses
- Consultations
- 45561 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Vous souhaitez réaliser une action sur votre ESPACE CLIENT et rencontrez des difficultés pour valider vos modifications ou pour naviguer sur le site ? Suivez ces différents conseils... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Appli myCANAL/CANAL+ , Compte CANAL+ , Message d'erreur
I can not sign my contract online Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Apple TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 juin 2022
- Nombre de réponses
- 121 réponses
- Consultations
- 143760 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur votre Apple TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de votre Apple TV. Cliquez... Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Bonjour Stban, Les Smartphones, PC, etc comptent comme une licence et un flux (pas comme un décodeur). Pour + d'informations sur les licences et les flux, rendez-vous sur... Lire la suite -
Freebox : message d'absence des droits
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 4 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 257 réponses
- Consultations
- 10026 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'absence des droits sur les Freebox. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience... Lire la suiteBonjour à tous, Comme indiqué par Olivier un peu plus bas, l'incident évoqué sur ce fil de discussion est résolu Il se peut cependant que vous deviez réactiver vos... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 64229 vues
- il y a environ 2 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à un abonnement CANAL+SERIES via Free et souhaitez activer votre compte CANAL+ pour pouvoir lire vos contenus sur myCANAL ? Suivez nos conseils : Je suis abonné à TV by... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Problème compte sur Connect TV SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-87166P5M
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 125 vues
- il y a 20 jours
- sujet
- q
L'application Canal dysfonctionnait sur ma connect TV SFR et j'ai effacé les données et vidé le cache. Depuis, je ne peux plus accéder à Canal alors que sur mobile et PC, mon compte fonctionne bien... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation , Box SFR
9e appel : la personne me pose toujours les mêmes questions depuis 1 mois. Elle peut rien faire et me fixe un rdv avec le service technique. 10e appel : quelqu'un du service... Lire la suite
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