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Probleme de visualisation de videos sur canal à la demande
- Nom de l'auteur
- gdelevoye
- Publié le
- 21 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 73 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné à canal séries via ma freebox mini 4k. Depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de visualisations des vidéos (films, séries, replay) via canal à la demande... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Box Free
Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique du modem et du player TV (important de faire les 2). Tenez-moi informé. Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 312 réponses
- Consultations
- 79698 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
que vous détenez un abonnement payant à la chaîne CANAL+, en France Métropolitaine Je ne détiens pas la chaîne CANAL+ dans mon offre, que se passe-t-il pour moi ? Vous avez la possibilité de souscrire à Apple TV... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
J'ai pas accès à la plateforme, que dois je faire ? Lire la suite -
A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8150 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
Vignettes portail replay canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- scailph
- Publié le
- 9 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 43 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Certaines vignettes n’apparaissent plus sur le portail replay canal. Cela se fait de façon aléatoire. Matériel : Sfr box 8 Merci... Lire la suite- Thème
- Programmes , Message d'erreur , A la demande
j'ai le même probléme depuis deux semaines et rien n'est résolu malgré mes appels Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 335 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je "passe" par une box SFR... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 185 réponses
- Consultations
- 64857 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à un abonnement CANAL+SERIES via Free et souhaitez activer votre compte CANAL+ pour pouvoir lire vos contenus sur myCANAL ? Suivez nos conseils : Je suis abonné à TV by... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Abonne-285377ST, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Découvrez l’application CANAL+ sur Connect TV 2 et Connect TV 3
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 15 février 2023
- Nombre de réponses
- 47 réponses
- Consultations
- 13776 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Retrouvez tous vos programmes CANAL+ dans l’application CANAL+ de votre SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3. Déclarez votre matériel SFR Connect TV 2/SFR Connect TV 3 à CANAL+ Vous avez changé... Lire la suiteMerci pour vos réponses le replay et application mycanal fonctionne maintenant. Je pense que ça venait de l'activation qui était un peu longue. Bonne soirée et bon weekend Lire la suite -
Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 6785 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Pour vous connecter au site CANAL+ (via votre navigateur) sur PC/Mac : Rendez-vous sur le site https://www.canalplus.com/ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, The forgiven est bien disponible de mon côté sur PC. Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte et vous réauthentifier ? Si le souci persiste, je vous invite à... Lire la suite -
Max débarque le 11 juin chez CANAL+
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2024
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 9553 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
, + de Ciné Séries). Les clients concernés recevront un email pour les en informer dans les jours qui précèdent le lancement. Les abonnés CANAL+ non détenteurs de ces formules pourront s’abonner à Max... Lire la suite- Thème
- Programmes , A la demande
@ Abonne-283722P La réponse est au-dessus dans le titre de ce topic . Lisez bien au-dessus , tout est expliqué... Lire la suite -
réactivation des droits sur décodeur canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Jean Marc4079552
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 48 réponses
- Consultations
- 2406 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Lors d'une réinstallation partielle, le décodeur canal s'est bloqué sur les réactivations des droits et je n'ai plus accès à rien même débranchant et rebranchant le décodeur.... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite
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