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message d'erreur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes."
- Nom de l'auteur
- Abonne-Q696610N
- Publié le
- 20 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 73 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Message d'erreur sur décodeur " vous ne pouvez pas avoir accès à vos chaînes ". Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Je ne reçois plus mes programmes CANAL+ sur la TV avec un abonnement canal+ via SFR
- Nom de l'auteur
- Abonne-746272ZQ
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 15 réponses
- Consultations
- 326 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à Canal + sur la TV. J'ai mon abonnement qui fonctionne bien sur PC, mais pas sur la TV. Il y a un message d'erreur "Compte inactif". Je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Compte , myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
J’arrive pas à me connecter à mon compte canal sur ma freebox pop
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-7TI97671
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 416 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour, je me suis abonné récemment à canal+ et je souhaitais me connecter à l’application sur ma freebox pop, je rentre tous mes infos et cela m’affiche un message d’erreur... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour Si vous avez un abonnement avec engagement, c’est possible. Vous devez contacter le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box. Si... Lire la suite -
Code erreur Upes 1033 en wifi a mon domicile
- Nom de l'auteur
- miam miam 49
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 58 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Impossible de visualiser les chaines en direct ni sur mon portable, ni sur ma tablette en wifi a la maison sur livebox 5 orange, pourtant ça fonctionne en 5g erreur signalée... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Cette erreur UPES 1033 est souvent liée à un problème de géolocalisation. Utilisez-vous bien le service depuis la France métropolitaine et sans VPN ni Proxy ? Je... Lire la suite -
Ecran noir mycanal !
- Nom de l'auteur
- Abonne-489A839D
- Publié le
- 18 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 46 vues
- il y a 23 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je ne comprends pas sur ordinateur des que je souhaite lire une vidéo depuis mycanal j’ai le son mais l’écran est noir. Le changement de qualité n’y change rien... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonjour, Nous avons rencontré un incident similaire il y a quelques jours / semaines. Cependant, les retours de nos abonnés indiquent qu'il est désormais résolu (sur ce fil)... Lire la suite -
MyCanal rame sur Chromecast
- Nom de l'auteur
- Abonne-V82297W6
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 75 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de souscrire à MyCanal que je souhaite regarder sur ma Google Chromecast. L'application met plusieurs minutes à s'ouvrir (cercle rouge) et il m'est impossible... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Chromecast
Bonjour à tous @Abonne-48211J5J La dernière version myCANAL 5.33.0 sur une Chromecast Google TV 4K (avec amélioration de sa capacité de stockage par clé USB, pour ma part)... Lire la suite -
Plus d’i fo sur programme
- Nom de l'auteur
- Abonne-486A873V
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 23 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
Je regarde Canal depuis la Freebox révolution et depuis quelques jours je n’ai plus les infos qui correspondent à ce que je regarde. Même le bouton jaune ne fonctionne plus... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Box Free , A la demande
Bonjour, J'ai pu reproduire le souci sur les programmes à la demande. Cela fonctionne en revanche sur les programmes diffusés en direct. J'en informe nos équipes techniques... Lire la suite -
offre CANAL+ CINE SERIES avec Freebox Ultra
- Nom de l'auteur
- Abonne-96L5361U
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
j'ai souscrit une offre CANAL+ CINE SERIES et changé de box+FAI, passé sur Freebox Ultra comment rentrer mes identifiants pour utiliser mon abonnement partenaire Canal sur le... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
En complément à ma réponse précédente : Vous pouvez voir sur PLAYER POP votre abo CINE SERIES en déclarant effectivement votre matériel. Mais, vous ne pourrez pas basculer sur... Lire la suite -
Problème depuis changement de l interface canal
- Nom de l'auteur
- Abonne-349B484H
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 71 vues
- il y a 25 jours
- sujet
- q
Problème pour changer de chaîne Erreur eppes... Lire la suite- Thème
- Programmes , myCANAL , Message d'erreur
Idem, problème avec la nouvelle interface, mise à jour bbox 4K, réinstallation de l'application. Une vrai cata de payer un abonnement TV pour qu'il fonctionne avec une simple... Lire la suite -
Coupure intempestive sur l'appli et sur le web
- Nom de l'auteur
- Philiplaf91
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 26 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai fréquemment le même message d'erreur qui interrompt ce que je regarde que ce soit sur l'appli ou sur le web Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR PIPELINE_LOAD_ERROR... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour, Me confirmez-vous que vous êtes actuellement en France Métropolitaine et que vous ne passez pas par un VPN ? Pour rappel, le service myCANAL est uniquement accessible... Lire la suite
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