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Demande de remboursement - Video Louee non disponible
- Nom de l'auteur
- Abonne-H98613C8
- Publié le
- 7 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de payer la location de Out of Africa, le film de 1985. En allant ensuite sur le lecteur, je recois un message d'erreur - m'indiquant que je suis hors de la zone de couverture... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Canal VOD
Bonjour, J'en suis navré, en effet, il est uniquement possible d'accéder aux contenus en Métropole et dans les pays de l'UE. + d'informations Je vous invite à vous rapprocher... Lire la suite -
canal plus à la demande par orange : message d'erreur impossible de lancer les vidéos à la demande
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- lionvert
- Publié le
- 6 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 175 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Impossible aujourd'hui de lancer des vidéos à la demande depuis canal plus via orange... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Box Orange , A la demande
Bonjour Une info Incident en cours vient d'être postée en suivant ce lien : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
message d'erreur: "impossible de décoder le contenu"
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-626KD292
- Publié le
- 16 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 208 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour sur Canal +, via un téléviseur LG, à la demande, (cela fonctionne sur le direct), message d'erreur: "impossible de décoder le contenu" Erreur MEDIA-ERR-DECODE MEDIA-ERR-DECODE;MEDIA... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée
Bonjour, Votre souci semble lié à cet incident en cours. N'hésitez pas à y participer et à communiquer vos numéros de version et références complètes d'équipement. Je ferme ce... Lire la suite -
Impossibilité de lire "Evil dead Rise" sur Canal+ à la demande
- Nom de l'auteur
- ANDRE42049965
- Publié le
- 25 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 28 vues
- il y a 17 jours
- sujet
- q
Impossibilité de lire le film d'horreur "Evil dead Rise" sur Canal+ à la demande : au lancement, pas de message d'erreur, mais retour à la page d'accueil du film.... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour Aurore, Je reçois Canal Plus via ma Box Bouygues, ADSL, et directement sur mon téléviseur. Par avance, merci, André, Lire la suite -
Que faire en cas du message m'invitant à compléter les informations de mon compte sur myCANAL ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 juillet 2022
- Nombre de réponses
- 52 réponses
- Consultations
- 1252 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Si vous rencontrez le message "il est nécessaire de compléter les informations de votre compte" lors de la connexion à myCANAL, nous vous invitons à contacter le Service Clients. Un conseiller... Lire la suite- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+ , Utilisation , Message d'erreur
bonjour.j ai fait une erreur concernant le pack canal.je suis deja abonne Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70236 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences commerciales à compter du 31... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
erreur lecture sur canal + à la demande
- Nom de l'auteur
- Bastounee
- Publié le
- 14 avril 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 52 vues
- il y a 28 jours
- sujet
- q
Bonjour, je rencontre depuis quelques jours des pb de lecture sur les contenu en replay via canal + à la demande (message erreur de lecture ou plusieurs blocage image pendant la lecture) via... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, j’ai suivi les conseils de Olivier de l’équipe de canal + et ça a l’air de re fonctionner correctement Lire la suite -
MINI Décodeur Canal+ souvent en erreur
- Nom de l'auteur
- neo30900
- Publié le
- 10 avril 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 99 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Pourquoi doigt on redémarrer (mise hors tentions) le mini décodeur presque tout les jours -> Image qui saute (1s noir) plus ou moins régulièrement ou noir complet voir bloquée... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Message d'erreur , Le Mini Décodeur CANAL+
Un diagnostic personnalisé et pas à pas est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par un... Lire la suite -
Canal+ à la demande - TV
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-SH472598
- Publié le
- 9 avril 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 189 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Canal+ à la demande : impossible de voir les thèmes proposés ni les affiches des différents films / programmes/ etc. Modem redouté. Ça ne fonctionne toujours pas (depuis hier).... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , A la demande
Bonjour à tous, Ce souci d'accès aux vignettes avait bien été identifié pendant le weekend par notre supervision en régie. Il a été résolu dimanche. Nous vous présentons nos... Lire la suite -
Que faire en cas d'apparition du message "carte invalide" avec Le Décodeur CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 août 2021
- Nombre de réponses
- 28 réponses
- Consultations
- 13018 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur "Carte invalide" en cours d''utilisation de votre Décodeur CANAL+ ? Nous vous invitons dans un premier temps à : Éteindre votre décodeur à l'aide du bouton... Lire la suite- Thème
- Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact Je vous souhaite... Lire la suite
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