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je souhaite résilier le contrat je ne reconnais pas ce contrat je demande je veux que le contrat s'arrête
- Abonne-OL539285
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Bonjour mesdames messieurs je souhaite résilier le contrat je ne reconnais pas ce contrat je demande je veux que le contrat s'arrête je ne reconnais pas
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Normalement, vous devriez retrouver la date d'échéance de votre abonnement en vous rendant sur l'Espace Client / Abonnement, elle est indiquée sous la formule d'abonnement : "Abonnement jusqu'au ..."
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Si vous n'avez pas cette information, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
- Et au cas où, vous pouvez également contacter un conseiller en composant par ex. le N° gratuit 0 805 204 020 dédié à la gestion de l'abonnement https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Enfin, pour savoir comment résilier, regardez mon message juste sous le vôtre...
Cdlt et belle journée ☼
- Abonne-95164P5W
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bonjour je voudrais résilié le co,trat canal+ mais je ne sais a quelle date s arrete le contrat
- Zazen
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Bonjour
Pour vous aider à résilier votre abonnement, consultez ces liens ci-après qui vous expliqueront la marche à suivre selon votre demande
- Rétractation sous 14 jours : https://tinyurl.com/43dhwfd4 .
- Résiliation d'un abonnement sans engagement : https://tinyurl.com/yv7z7ctf .
- Résiliation d'un abonnement avec engagement : https://tinyurl.com/27frmdhs .
si lettre postale, préférez un envoi par LRAR afin d'éviter tout litige avec le service clientèle, ce dernier pouvant déclarer le courrier perdu ou non reçu
Cdlt et belle journée ☼
- Abonne-2536DI78
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Je veux résilier mon contrat dans l'offre c'est marqué je peux résilier sous les 14 jours
