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Impossibilité d'acceder à la live TV sans Token
- Nom de l'auteur
- Abonne-I428J994
- Publié le
- 9 mars 2024
- Nombre de réponses
- 67 réponses
- Consultations
- 3618 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis qurlques jours, je n'arrive pas à acceder à mycanal depuis Chrome sur mon Mac. J'ai fait toutes les mises à jour, mais lorsque je veux regarder quelque chose, j'ai le message... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, J'avais le même problème que vous sur ma TV Samsung de fin 2023. Je l'ai résolu en vidant le cache de l'application Canal +. pour cela: Rendez-vous dans les... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1094 réponses
- Consultations
- 98337 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
" Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ? Le Décodeur CANAL+ L'Apple TV 4K Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre La Bbox 4K de Bouygues (LIVE) La Freebox Pop (via l'application myCANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
@Abonne-73497E6K > Allons nous devoir faire un tuto sur comment faire un mod du L1 ou allez vous enfin ajouter les bon numéro. Si tu parviens à "faire un mod du L1", soit il... Lire la suite -
Le player POP reste en "canal+ live" malgré un "update" à 7 € de mon abonnement et une réactualisation de mes droits
- Nom de l'auteur
- GUY49236024
- Publié le
- 18 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 639 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Je dispose d'une option multi-TV chez free avec un player Mini4K et un player POP. J'ai upgradé l'option "Canal+ Live" pour la version avec un surcoût de 7 euros. Cela fonctionne bien... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour, Merci pour vos différents retours. @Guy : les fonctionnalités sur OQEE ne dépendent pas de CANAL+, il faudra attendre un développement / une action de la part de Free. Lire la suite -
Accéder à myCANAL sur Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2040 réponses
- Consultations
- 705585 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Recherchez et installez l'application myCANAL Comment se connecter sur l'appli myCANAL ? L’authentification à l'application myCANAL se fait via un code. Pour vous connecter à l’application myCANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour Abonne-B602964Y , Utilisez-vous bien le même compte que celui qui a servi à effectuer ces achats ? Sur un autre support (Pc ou autres) est-ce que ces achats VOD sont... Lire la suite -
Qualité d'image très mauvaise
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-893499QE
- Publié le
- 25 février 2024
- Nombre de réponses
- 53 réponses
- Consultations
- 824 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Bonjour, la qualité d'image que ce soit sur du film ou du direct est très mauvaise. Le problème se pose aussi bien via l'appli mycanal que via le navigateur. Test de débit effectué via Canal... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Said, Je me permet de rebondir sur ce trend. Depuis maintenant 1 semaine, il y a un gros problème lorsque que l'on CAST MYCANAL depuis n'importe quel device (PC... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 947 réponses
- Consultations
- 1085644 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
sur myCANAL (ex : avec CANAL+ FRIENDS AND FAMILY, vous pouvez vous connecter sur 4 équipements en même temps). Licence = le nombre de périphériques autorisés sur un intervalle de 3 jours (ex : avec CANAL... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Bonjour a tous, J'ai régulièrement des problèmes de connexion avec l'appli mycanal. Elle m'indique souvent que trop d'utilisateurs sont connectés alors que nous sommes que... Lire la suite -
MyCanal PC : Image figée et son OK ça recommence !
- Nom de l'auteur
- mog_wai
- Publié le
- 19 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 142 réponses
- Consultations
- 3451 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
) : https://assistance.canalplus.com/questions/3221513-pc-navigateurs-chrome-edge-ecran-fige-audio-fonctionne-contenus-direct Donc là ce soir à nouveau image figée et son OK avec l'appli UWP et avec EDGE (je n'ai pas testé avec les autres navigateurs parce que bon...si c'est en plus pour avoir un message disant que j'ai dépassé mon nombre... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Cest faux ce que tu dis, jai eu la confirmation par le service client que l'ouverture de plusieurs onglets génère plusieurs licences ! Et jai pu le vérifier moi même depuis 3... Lire la suite -
Connection impossible sur le compte MyCANAL : Firefox
- Nom de l'auteur
- penseurmetal
- Publié le
- 27 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 38 réponses
- Consultations
- 665 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
le cache de Firefox complet. Message : "La page n’est pas redirigée correctement. Une erreur est survenue pendant une connexion à pass.canal-plus.com. La cause de ce problème peut être la désactivation... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
@ Jg2x : merci de vos infos, oui j'ai déja fait ça aussi, et hier après-midi j'avais un peu de temps, j'ai encore sollicité par téléphone le SAV C+, inutile de vous dire que... Lire la suite -
Comment accéder aux chaînes RMC SPORT avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2018
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 492654 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
CANAL est rattaché à un abonnement satellite. Les chaînes RMC SPORT ne sont pas disponibles sur myCANAL via l'Apple TV en location si vous ne détenez pas un décodeur satellite en décodeur principal... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Satellite , Formule , Options , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100% des... Lire la suite -
MEDIA_ERR_UNKNOW. The HTLM Media ELement errored due to an unknow reason.;384"
- Nom de l'auteur
- christophec1984
- Publié le
- 3 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 40 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Depuis une semaine ce message apparait "MEDIA_ERR_UNKNOW. The HTLM Media ELement errored due to an unknow reason.;384" dès que j'essaye d'accéder aux chaines Bein 1,2 et 3 via MyCanal. Image... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonjour Christophec, Je vous présente mes excuses pour le délai de réponse. Le souci ne semble pas généralisé. Actuellement, vous êtes notre seul abonné à indiquer rencontrer... Lire la suite
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