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My canal sur ordi mais pas sur TV et plus d'accès à la grille de choix
- Nom de l'auteur
- GUY41060205
- Publié le
- 1 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
J'ai toutes les chaines mais pas de possibilité de voir des programmes ou films en replay... Lire la suite- Thème
- Abonnement , myCANAL
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé s'il vous plaît ? Je vous remercie. Lire la suite -
Absence sur "Mycanal" de ma TV, via le décodeur, de l'onglet en haut "Accueil"
- Nom de l'auteur
- TREVIMARC61
- Publié le
- 4 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 80 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis hier soir, je ne possède plus sur le "MyCanal" de ma TV (via le décodeur") l'onglet "Accueil" en haut situé entre "Mycanal" et "Direct". Je ne peux, donc, pas accéder... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour TREVIMARC61, Avez-vous testé un redémarrage complet de votre décodeur dans un premier temps ? (via l'interrupteur situé à l'arrière ou via la chaîne 911) Si cela ne... Lire la suite -
Comment activer myCANAL sur ma Samsung Smart TV gamme 2017 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 août 2019
- Nombre de réponses
- 1115 réponses
- Consultations
- 866591 vues
- il y a presque 5 ans
- sujet
- q
utilisateur décompté) et non plus comme un décodeur. EN SAVOIR+ sur le nombre d'utilisateurs inclus avec votre abonnement. Nous vous informons également de l'arrêt du support de l'appli myCANAL des téléviseurs... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, Détenez-vous un abonnement avec ou sans engagement ? Pour un abonnement sans engagement, l'accès à myCANAL est possible sur des supports mobiles (PC/Mac, smartphone... Lire la suite -
Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1747 réponses
- Consultations
- 9100 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Ça ne parle plus que de sport sur ce sujet ! Lire la suite -
Spin City absent du catalogue Paramount+
- Nom de l'auteur
- cy_ch
- Publié le
- 2 mai 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 95 vues
- il y a 16 jours
- sujet
- q
Bonjour, Abonné Canal +, j'accède à Paramount+ via mon abonnement, soit via l'appli ou MyCanal sur Apple TV de préférence... Or la série "Spin City" a complétement disparu du catalogue... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Notre catalogue est identique à celui de PARAMOUNT+ et est limité par contrat, ce qui nous empêche de proposer plus de contenus qu'eux. Tous les contenus disponibles... Lire la suite -
Formule 1: replays et grille TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-4869K4N3
- Publié le
- 1 avril 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 74 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, impossible de voir sur la grille TV ou depuis la zone F1 dans Sport quand sont diffusés les essais libres, seule la course est affichée comme programmée le dimanche à 7h (GP d'Australie... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour, L'offre CANAL+Séries ne contient pas la chaîne CANAL+ Sport. C'est pour cette raison que vous n'aurez pas accès aux programmes diffusés sur cette chaîne. Je vous... Lire la suite -
Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 26 mars 2020
- Nombre de réponses
- 410 réponses
- Consultations
- 71769 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
d'une vidéo sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez ce défaut vidéo, nous vous invitons à limiter la qualité en HD 720p depuis le menu caché de l'appli myCANAL : Ouvrez... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone Android , Android TV , Qualité
Bonjour NICOLAS45353667 N'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant le + d'infos possibles... Lire la suite -
Absence Dolby Digital Apple TV 4K
- Nom de l'auteur
- GIBS82
- Publié le
- 14 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 177 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques jours, outre la chaîne Canal Plus UHD, OCS Max et Pulp, le son est en PCM sur MyCanal sur Apple TV 4K 2020. Alors qu'avant, j'avais sur, quasiment toutes les chaînes ( Ciné... Lire la suitePour info mon projecteur est un Hisense C1 Lire la suite -
Plan de Service du 29 août 2023
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 28 août 2023
- Nombre de réponses
- 135 réponses
- Consultations
- 14366 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
dans les programmes TV (Grille TV) de chaînes ne diffusant pas en direct : DISNEY+, PARAMOUNT+, NETFLIX et APPLE TV+ AUTRES OPÉRATIONS TECHNIQUES MODIFICATIONS ÉDITORIALES CANAL+ CINÉMA devient... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , TNT , ADSL, CABLE, FIBRE , Appli myCANAL/CANAL+
Bonjour Le.KIF, Donc, il ne s'agit plus d'un souci technique, mais d'un souci de droits d'accès à ces chaînes. Avez-vous tenté une réactivation de vos droits via votre ESPACE... Lire la suite -
MULTI-ECRANS : règle des connexions simultanées avec myCANAL
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 949 réponses
- Consultations
- 1086377 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 4 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, PS4/5, Apple TV, Android TV…). Règle des connexions simultanées autorisées... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Compte CANAL+ , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Android TV , Chromecast , AirPlay
Quand je lis les innombrables messages générés par le signalement "trop de connexion simultanée". Je me dis que Canal est vraiment tombé sur la tête ? Il accepterait 2... Lire la suite
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