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Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 67798 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message d'erreur observé... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
MyCanal rame sur Chromecast
- Nom de l'auteur
- Abonne-V82297W6
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 80 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de souscrire à MyCanal que je souhaite regarder sur ma Google Chromecast. L'application met plusieurs minutes à s'ouvrir (cercle rouge) et il m'est impossible de lancer une vidéo... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Chromecast
Bonjour à tous @Abonne-48211J5J La dernière version myCANAL 5.33.0 sur une Chromecast Google TV 4K (avec amélioration de sa capacité de stockage par clé USB, pour ma part)... Lire la suite -
Message erreur technique," erreur de lecture video (streamer timeout)" sur replay canal + freebox revolution
- Nom de l'auteur
- bbfp91
- Publié le
- 13 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 189 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
d'info, je peux cliquer pour le lire, il démarre, puis aussitôt j'ai un écran noir et un message indiquant "une erreur technique est survenue - Erreur de lecture video (Streamer Timeout) Veuillez réessayer... Lire la suiteBonjour, La publicité fonctionne correctement mais le message survient dès que le contenu se lance, c'est bien cela ? Pourriez-vous me préciser le matériel utilisé s'il vous... Lire la suite -
Problème application MyCanal sur iPad IOS 12
- Nom de l'auteur
- JEAN PIERRE32458845
- Publié le
- 6 avril 2024
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 65 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour Depuis quelques jours lors que je lance l'application sur mon iPad (IOS 12.5.7) le message d'erreur suivant apparaît : "Cher utilisateur , notre site est actuellement indisponible... Lire la suite- Thème
- Matériel , Message d'erreur
Bonjour, Si vous avez désinstallé/réinstallé myCANAL, effectué toutes les dernières mises à jour de votre équipement iOS et vérifié que le souci était présent en 3G/4G et en... Lire la suite -
MyCanal message d'erreur
- Nom de l'auteur
- Ovale37500
- Publié le
- 31 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 101 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Bonjour a tous je viens d'installer my Canal sur la tablette Asus ZenPad et je ne peux rien voir j'ai un écran noir qui arrive avec le message suivant ;une erreur est intervenu UPES-150 et rien... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Je vous remercie de votre aide et bon week-end je regarde... Lire la suite -
À l’installation de l’apps myCANAL message d’erreur suivant « une erreur est survenue , quitté »
- Nom de l'auteur
- Abonne-2P4133I3
- Publié le
- 17 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 13 réponses
- Consultations
- 235 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Bonjour, quand j’installe myCANAL sur ma chrome cast, j’ai le message d’erreur suivant « une erreur est survenue » quitté. J’ai également le même message d’erreur sur mon smart phone... Lire la suite- Thème
- myCANAL
@yannlux : êtes-vous bien en France Métropolitaine ? Parvenez-vous à vous connecter à d'autres services de Streaming ? Lire la suite -
Comment solutionner le problème d'écran noir sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 21 juin 2022
- Nombre de réponses
- 103 réponses
- Consultations
- 17881 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez un écran noir lors de la lecture d'une chaîne ou d'un contenu sur l'appli myCANAL de l'Apple TV ? Nous vous invitons à vérifier les différents points de cette FAQ. Désactiver... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonsoir à tous @Abonne-641I3D11 Avez-vous vérifié que le TV Frame dont vous n'avez pas communiqué la référence exacte (car chaque année il y a un nouveau modèle en ce... Lire la suite -
Chaînes mycanal non accessibles
- Nom de l'auteur
- jdumesny
- Publié le
- 13 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 53 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour je n’ai plus accès aux chaînes mycanal depuis hier via mon abonnement freebox . J’ai un message sur l’écran qui dit activation de votre abonnement en cours veuillez patienter .... Lire la suite- Thème
- Programmes , Activation , Message d'erreur
Bonjour, @jdumesny : avez-vous modifié votre formule récemment ? Si le souci semble persister, pouvez-vous redémarrer votre décodeur et me tenir informé ? @dominique : votre... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 191 réponses
- Consultations
- 91294 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
le message d'erreur "nombre maximal d'équipements ou licences atteint", cela signifie que vous avez dépassé le nombre d'équipements autorisé pour vous connecter à myCANAL sur les 3 derniers jours... Lire la suiteOlivier-Equipe CANAL Désolée mais vous faites semblant de ne pas comprendre on vous dit que NOUS LES ABONNNES on aimerait bien avoir PLUSIEURS CONNEXIONS SIMULTANES au moins... Lire la suite -
Comment vous connecter à myCANAL / CANAL+ sur votre navigateur
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 6908 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
"Continuer" en bas de page d'authentification. Ces autres FAQs pourraient vous intéresser Comment vous connecter sur Android TV ? Comment vous connecter sur Smart TV et console de jeu... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, The forgiven est bien disponible de mon côté sur PC. Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte et vous réauthentifier ? Si le souci persiste, je vous invite à... Lire la suite
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