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Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 mars 2020
- Nombre de réponses
- 796 réponses
- Consultations
- 926336 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
» incluse dans les offres et packs cités ci-dessus. Elle permet l’accès au service sur 2 écrans en simultané. Vous pouvez télécharger vos contenus et les regarder hors connexion. Les programmes... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Programmes , Formule , Options , Disney+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour, Le but était d'avoir une image sur un équipement sur lequel la liste est complète et un autre sur lequel elle est incomplète (pour le même compte). Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 66623 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Nous vous informons que si vous utilisez un Décodeur CANAL+ connecté à internet (via un câble Ethernet) vous pouvez perdre l'accès aux services reçus par internet. Le message... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
vost inaccessible
- Nom de l'auteur
- Abonne-F638720C
- Publié le
- 16 août 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 70 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Je voudrais signaler des problèmes concernant certaines séries d'apple: Trying saisons 2 et 3. City on fire certains épisodes. Et peut-être d'autres séries, je n'ai pas tout... Lire la suite- Thème
- Programmes , Appli myCANAL/CANAL+ , Manquant , Langue
Bonjour Séverine, Nos équipes en régie indiquent ne pas constater le défaut sur Le Dernier Duel. Pouvez-vous vérifier si vous rencontrez toujours le souci ? Si le souci est... Lire la suite -
Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder, quelles sont les chaînes et packs en option ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 209 réponses
- Consultations
- 784232 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Accédez jusqu’à 300 films catégorie 5 par an sur les chaînes CINÉ+ et OCS entre 00h00 et 5h00 du matin avec le pack CINE-SERIES. Les contenus catégorie V sont accessibles depuis votre décodeur... Lire la suite- Thème
- Compte , Programmes , Formule , Adulte , Code Parent
on me dit de rappeler... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1080 réponses
- Consultations
- 97599 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
? Bénéficiez de l'ULTRA HD en LIVE sur : CANAL+ 4K-UHD Le canal ÉVÉNEMENT 4K Et à la demande sur : Le corner 4K-UHD au sein du service "TOUS VOS PROGRAMMES à voir ou revoir quand vous voulez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bien sûr il peut y avoir de l'UHD sans HDR. Je ne cherche rien, je précise simplement. Lire la suite -
écran noir. impossible d'accéder aux contenus mycanal sur mac
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- fred250308
- Publié le
- 30 septembre 2021
- Nombre de réponses
- 50 réponses
- Consultations
- 8712 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonsoir. J'ai lancé mycanal sur mon ordinateur mac. La page d'accueil s'ouvre, mais dès que je souhaite accéder au contenu d'un programme live, l'écran est noir. Lorsque je... Lire la suite- Thème
- myCANAL
@fwdgfhgdhygfjyj Oui, après vérification, Safari utilise le magasin de certificats de macOS, comme Chrome, donc c'est normal. Vous pouvez peut-être ajouter le certificat... Lire la suite -
Contenus 4k indisponibles sur Fire tv
- Nom de l'auteur
- Dams43
- Publié le
- 4 août 2022
- Nombre de réponses
- 45 réponses
- Consultations
- 3534 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, je possède un Fire tv stick 4k max, j'ai reçu une mise à jour de mycanal 5.12.2, depuis impossible de lancer un film disponible en 4k, ni accéder à une chaîne live 4k... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV , Qualité
Bonjour@tous, merci pour l’info, fait la manipulation et ça fonctionne, encore merci :Cdlt Lire la suite -
Canal + à la demande inaccessible via box SFR 4K THD
- Nom de l'auteur
- Eric23072349
- Publié le
- 31 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 151 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Je viens de remplacer ma box Numéricable par une SFR THD 4K et le replay Canal + n'est plus accessible. J'ai appelé SFR qui me dit que Canal + bloque ce Replay et... Lire la suiteBonjour à tous, Une action technique du côté de votre opérateur est nécessaire pour résoudre ce message d'erreur. Je vous invite ainsi à contacter SFR qui est au courant de ce... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139338 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 décembre 2020
- Nombre de réponses
- 219 réponses
- Consultations
- 101901 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
+ Boutique Vérifiez que vous avez bien reçu l'email de confirmation d'abonnement. Si c'est le cas et que vous n'accédez pas à vos chaînes et contenus sur myCANAL, nous vous invitons... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Contrat , Formule , Compte CANAL+ , Activation
Bonjour Abonne-4P16K728, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite
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