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ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 925 réponses
- Consultations
- 139014 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur de type "UPES" sur l'appli myCANAL Android et Android TV depuis la version 5.0. La mise à jour 5.6.1 permet de résoudre... Lire la suiteSur quel équipement Android rencontrez-vous ce souci exactement ? Quelles sont les versions Android et myCANAL installées ? Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 307 réponses
- Consultations
- 76604 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces conseils... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
Bonjour, j'ai moi aussi le probléme EECOLD 5687 depuis plusieurs mois, j'ai essayé toutes les astuces qui ont été données par les utilisateurs et le technicien de canal + sans... Lire la suite -
Le Décodeur CANAL+ : toutes les infos sur votre décodeur 4K
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 mai 2018
- Nombre de réponses
- 2363 réponses
- Consultations
- 737835 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
, raccordez votre décodeur à une parabole et connectez le à internet pour profiter de tous nos services disponibles (contenus à la demande, la recherche, la chaîne d'Accueil, etc.) Connectez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
@ Pascal35530 le plus simple pour vous est de demander, un decodeur TV , fourni par votre FAI , avec un disque dur. Il suffit ensuite de faire rajouter vos chaines Canal+... Lire la suite -
plan de service du 06/02/24 - problème connexion satellite
- Nom de l'auteur
- Abonne-8UN82343
- Publié le
- 11 février 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 104 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Impossible de retrouver les chaînes depuis le 06/02. Malgré le reset du décodeur satellite de canal, il m'est demandé de faire un pointage des chaînes. L'antenne satellite ne trouve aucune chaîne... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Installation , Message d'erreur
Bonjour à tous, @monti : n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique dans ce cas. @joel : si c'est votre opérateur Orange qui a pu résoudre le souci, cela... Lire la suite -
J'ai reçu un email m'informant que mon décodeur +LE CUBE est obsolète, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 septembre 2020
- Nombre de réponses
- 133 réponses
- Consultations
- 18649 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bientôt, les décodeurs +LE CUBE SATELLITE de marque Samsung ne permettront plus de recevoir vos programmes et services CANAL+. Ces décodeurs ne pourront en effet plus supporter les évolutions... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour à tous @JPSPILL Il serait bien de lire l'ensemble du sujet mis en lien, ci-dessous, avant de prendre une décision. ;-) https://assistance.canalplus... Lire la suite -
message suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- René904627
- Publié le
- 1 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 10760 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
ce matin en allumant le décodeur, nous sommes le 1er janvier 2024, et voici le message de bonne année : message suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, Nos équipes techniques travaillent à la résolution de cet incident depuis ce matin très tôt. Nous vous tiendrons informés sur ce fil Infos Incidents : https... Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19076 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Comment accéder au service APPLE TV+ avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 avril 2023
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 78214 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Apple TV+ est un service de streaming d’Apple. Il comprend des séries et des films Apple Originals avec certains des plus grands talents de l’industrie et des nouveautés disponibles chaque mois... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Formule , Options , Apple TV+ , Activation , Utilisation , A la demande
Bonjour La saison 5 est disponible via 6 play accessible à tous La saison 4 est sur Serieclub il faut le pass divertissement Lire la suite -
Quel intérêt de passer par un abonnement satellite ?
- Nom de l'auteur
- michael37389310
- Publié le
- 24 mars 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 246 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
plus à cause de bugs et plantages permanents (trop gourmand en débit) .... Alors , j'ai décidé de franchir le pas en pensant résoudre mon problème avec la location du décodeur canal plus satellite... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , myCANAL , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
J' ai un décodeur avec la fibre et le décodeur sat avec canal. Meme si je n' ai pratiquement jamais de pannes internet, je trouve rassurant d' avoir aussi le sat au cas où... Lire la suite -
Pb de réception de toutes les chaînes / décodeur satellite
- Nom de l'auteur
- jean-yves01
- Publié le
- 12 mars 2024
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 175 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
Bonjour. Nous utilisons un décodeur par satellite depuis des années. Depuis qq jours, il est impossible de regarder la télé sans que le message suivant apparaisse (voir capture écran... Lire la suite- Thème
- Services
Bonjour tout le monde! Nous avons changé la tête de la parabole (les LNB sont standardisés ) et tout est à nouveau impeccable ! Pour info, une araignée y avait élu domicile et... Lire la suite
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