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Ecran noir livebox5 Orange
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- BERTRAND3327766
- Publié le
- 17 novembre 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 114 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Livebox 5 ORANGE Une fois connecté sur mon compte je ne peux accéder à aucun service Ni le direct Ni les films etc... C'est un écran noir... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour à tous, Nous avons rencontré une anomalie technique. Elle a été résolue vers 23h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionne. Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70277 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences commerciales à compter du 31... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Aucune chaîne canal écran noir
- Nom de l'auteur
- rene34500
- Publié le
- 30 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 30 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
- Thème
- Services
Bonjour, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
mycanal ecran noir depuis 5 février2024. suis je le seul?
- Nom de l'auteur
- bofrebof
- Publié le
- 6 février 2024
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 102 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
depuis hier 5 février 2024 je n'ai plus accès à mycanal (écran noir). j'ai tout réinit!ialisé (box, décodeur tv), me suis déconnecté et reconnecté, sans effet. suis je le seul dans ce cas? merci... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur
Bonjour à tous, Sur quel équipement rencontrez-vous ces soucis ? Si vous utilisez une Smart TV, et que vous rencontrez le message code erroné, pouvez-vous vous connecter via... Lire la suite -
Code invalide lors de la connexion de votre équipement connecté
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 juin 2023
- Nombre de réponses
- 22 réponses
- Consultations
- 19528 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour activer vos équipements connectés (TV connectées, Android TV, consoles de jeu, etc.). Le message affiché est "code invalide... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Bonjour à tous, L'incident réseau annoncé sur ce fil est résolu depuis hier soir (22 juin) aux environs de 18h. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 308 réponses
- Consultations
- 20785 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Kids en profil myCANAL standard et vice versa. *Profil Kids = Profil Enfant Ces FAQs pourraient également vous intéresser : Multi-écrans : régles des connexions simultanées Comment ajouter... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonjour à tous, Ce souci avait pu être identifié mardi soir et nos équipes ont pu résoudre le souci sur PC et XBOX. Pour + d'informations, rendez-vous sur notre fil Infos... Lire la suite -
A LA DEMANDE (tous supports) : indisponibilité du service
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 81 réponses
- Consultations
- 8166 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à vos services à la demande (message d'erreur "Erreur interne"). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Matériel , A la demande
Bonjour à tous, L'incident A LA DEMANDE est résolu de puis hier aux environs de 15h30. Les messages adressés ensuite sur ce fil ne concernent donc plus l'incident A LA DEMANDE... Lire la suite -
Écran noir en Replay
- Nom de l'auteur
- Christine et Pascal
- Publié le
- 22 décembre 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
- Consultations
- 178 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
Impossible d'accéder au Replay. Celui-ci se lance mais un écran noir apparaît et c'est tout. J'ai tout débranché et tout rebranché rien n'y fait.... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour marcstone72, Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur TV Bouygues et me dire si cela persiste s'il vous plaît ? Lire la suite -
Discutons entre nous dans ce topic...
- Nom de l'auteur
- Zazen
- Publié le
- 6 octobre 2023
- Nombre de réponses
- 1747 réponses
- Consultations
- 9121 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Bonjour Il a été signifié à certains d'entre nous « un trop grand nombre de messages hors-sujet » par un CM ici https://assistance.canalplus... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Ça ne parle plus que de sport sur ce sujet ! Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2194 réponses
- Consultations
- 65163 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Le Groupe TF1 exige des sommes très importantes pour la distribution de ses chaînes gratuites de la TNT. Or les abonnés CANAL+ n’ont pas à payer pour des chaînes gratuites. Le contrat... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite
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