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  • 13/02/18 : Vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur les services A La Demande sur décodeur + Le Cube satellite

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur les services A LA DEMANDE (sur décodeur + Le Cube satellite). Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez... Lire la suite
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    Nous vous informons que cet incident est résolu depuis 19h04.  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Un redémarrage électrique du décodeur peut être nécessaire.  Lire la suite
  • 14/02/18 : Vous pouvez rencontrer un message d'erreur lors de l'accès à nos services

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur lors de vos tentatives d'accès à nos services.  Le problème est corrigé, mais il est possible que vous deviez... Lire la suite
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    Nous vous informons de la résolution de cet incident. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Lire la suite
  • 05/02/18 : Vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur les services A La Demande

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    Nous vous informons de la résolution de ce défaut. Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, nous vous invitons à contacter un conseiller technique. Lire la suite
  • 24/01/18 : message d'erreur sur le service A LA DEMANDE et la fonction enregistrement

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer le message "service indisponible" ou un message de suscription sur le service A LA DEMANDE et la fonction enregistrement via les décodeurs CANAL... Lire la suite
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    Nous vous informons de la résolution de l'incident. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Lire la suite
  • 16/01/17 : Vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder aux chaînes LIVE et A LA DEMANDE via Free

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés à accéder aux chaînes LIVE et A LA DEMANDE via votre décodeur Freebox. Nous travaillons avec Free à la résolution de cet incident... Lire la suite
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    Nous vous informons que cet incident est désormais résolu.   Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite
  • 05/10/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer 2 enregistrements consécutifs (Le CUBE Satellite)

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour effectuer 2 enregistrements consécutifs sur la même chaîne via votre décodeur Le CUBE Satellite depuis le dernière mise à jour... Lire la suite
  • 05/10/17 : vous pouvez rencontrer des difficultés pour enregistrer CANAL+ en clair via Le CUBE Satellite

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  • 19/02/2018 : message absence de droits sur la chaine TF1 HD sur Orange

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur la chaine TF1 HD via les décodeurs Orange.Nous travaillons à la résolution de cet incident.Vous pouvez en suivre l'évolution... Lire la suite
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  • 15/02/2018 : vous pouvez rencontrer un écran blanc lors d'une tentative d'identification sur myCANAL

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    Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran blanc lors d'une tentative d'identification sur myCANAL (iOS et Android) Nous travaillons à la résolution de cet incident. Vous pouvez... Lire la suite
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  • 23/01/18 : message d'erreur sur les chaînes LIVE OTT et sur A LA DEMANDE

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