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Je rencontre des difficultés de connexion internet entre mon Décodeur CANAL+ et ma box Orange en Ethernet, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 avril 2020
- Nombre de réponses
- 40 réponses
- Consultations
- 35826 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Si vous détenez un Décodeur CANAL+ (4K-UHD) et qu'il est connecté en Ethernet à une box Orange (notamment à une Livebox Play) et que vous rencontrez des problèmes de connexion internet, suivez... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir à tous @philip40662497 Si vous avez vérifié que c'est un bon câble droit RJ 45 (non croisé), logiquement il y a une reconnaissance automatique en Ethernet. Si... Lire la suite -
Message erreur technique," erreur de lecture video (streamer timeout)" sur replay canal + freebox revolution
- Nom de l'auteur
- bbfp91
- Publié le
- 13 mars 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 187 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis hier 12 mars, pas d'accès au replay via canal + sur Freebox Revolution (réception fibre). Je peux sélectionner mon programme (y compris sur ma liste de Favoris), j'accède à la fiche... Lire la suiteBonjour, La publicité fonctionne correctement mais le message survient dès que le contenu se lance, c'est bien cela ? Pourriez-vous me préciser le matériel utilisé s'il vous... Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 4962 réponses
- Consultations
- 70263 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 311 réponses
- Consultations
- 77638 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces conseils... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
@didi , le changement decodeur ( G9 4K n'a absolument rien changé sur ke bug Canal eecold- j'ai résolu en quittant la livebox4 adsl Orange vers livebox 5 6 ou 7 fibre Lire la suite -
Difficultés d'authentification sur vos équipements Smart TV (LG, Samsung, Hisense)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 février 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 9374 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rentrer des difficultés lors de l'authentification par code à votre Smart TV (LG, Samsung, Hisense). Nos équipes techniques travaillent activement... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour à tous, Cet incident est déjà terminé depuis plusieurs jours. Nous l'avions laissé ouvert pour vous permettre de continuer d'échanger et de vous partager les... Lire la suite -
Le service PassPresse arrive pour les abonnés CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1315 réponses
- Consultations
- 71532 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
et univers pour satisfaire votre curiosité et votre soif de lecture ! Pourquoi PassPresse sera votre nouveau service presse de cœur Accédez à des heures de lecture en illimité, des contenus... Lire la suite8.25euros exactement Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 307 réponses
- Consultations
- 20762 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
activer ou désactiver la lecture automatique de la bande d’annonce du contenu sélectionné, rendez-vous dans Réglages > Lecture automatique ACHETER pour acheter et garder ce programme avec CANAL VOD... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Impossible de se connecter encore une fois sur x box, franchement je paye 45€ mensuel, canal + se moque de nous..je ne peux plus me connecter sur ma tv car samsung 2015... Lire la suite -
Qu’est-ce que CANAL+ à la Demande ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 juillet 2023
- Nombre de réponses
- 65 réponses
- Consultations
- 17563 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Qu’est-ce que CANAL+ à la Demande ? CANAL+ A la Demande permet de bénéficier des contenus étendus de CANAL+ ainsi que de contenus SVOD supplémentaires et de l’intégralité du service APPLE TV... Lire la suite- Thème
- Abonnement , A la demande
Bonjour Michèle, C'est pourtant vrai. Si le tarif de votre abonnement a changé, c'est probablement pour une autre raison. Si besoin notre Service Clients se tient à votre... Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2194 réponses
- Consultations
- 65158 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Métropolitaine et a donc été malheureusement contraint d’arrêter leur diffusion au vu des sommes demandées par TF1. TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films et LCI occupent des fréquences hertziennes nationales relevant... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Problème de VOST sur myCANAL via box Orange
- Nom de l'auteur
- Anne4253662
- Publié le
- 8 mars 2023
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 206 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
et le programme finit par s’arrêter en indiquant une erreur de lecture. Par contre sur MyCanal sur mon IPad, je n’ai jamais de soucis. J’ai lu sur ce forum que d’autres avaient rencontré le probleme... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Box Orange
Bonjour Pascal, Que se passe-t-il exactement et sur quel matériel ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Lire la suite
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